Política de garantía

Ley 24.240, arts. 11 a 18

Garantía legal de 6 meses

Todos los productos nuevos de uso durable que vendemos (máquinas de corte, patilleras, shavers, secadores, planchas, tijeras y demás herramientas) tienen garantía legal de 6 meses desde la entrega, por defectos o vicios de fabricación o funcionamiento. Esta garantía es independiente de la que otorga cada fabricante y se suma a ella.

Cómo usarla

1. Escribinos por WhatsApp o email con tu número de pedido o factura y una descripción de la falla (si podés, un video corto).
2. Te indicamos si se gestiona con nosotros o con el service oficial del fabricante. Si hay que trasladar el producto, el costo del traslado y del seguro corren por nuestra cuenta.
3. Si la reparación no queda bien, podés pedir el cambio por otro igual, la devolución del dinero o una quita proporcional del precio, como prevé la ley.

El tiempo que el producto esté en reparación se suma al plazo de garantía.

Qué no cubre

• Daños por golpes, caídas, contacto con líquidos o uso de tensión eléctrica incorrecta.
• Desgaste normal de cuchillas, filo de tijeras y accesorios consumibles.
• Productos abiertos o reparados por terceros no autorizados.

Conservá tu factura y, si lo trae, el certificado de garantía del fabricante.